La Delgada línea entre la conveniencia y el riesgo:cuando la IA entra en la salud mental
09:26 AM 08/08/2025
Por Boris González Ceja
En la era digital, la inteligencia artificial (IA) se ha infiltrado en casi todos los
aspectos, ofreciendo soluciones innovadoras y, en ocasiones, gratuitas.
Sin embargo, cuando se trata de algo tan delicado como la salud mental, la
conveniencia puede convertirse en un riesgo fatal. Recientemente, me topé con una
alarmante noticia que advertía sobre las potenciales consecuencias letales de
buscar atención psicológica a través de plataformas como ChatGPT.
Esto es algo que debemos abordar con seriedad y urgencia.
Es comprensible que muchas personas, ante la barrera económica que representa la
terapia profesional, busquen alternativas sin costo. La promesa de una escucha
activa y respuestas rápidas, disponibles 24/7, es indudablemente atractiva.
Por lo anterior, es crucial entender que un chatbot no es un terapeuta. La salud
mental es un campo complejo que requiere de un humano con años de formación
académica, experiencia clínica y, lo más importante, la capacidad de discernir
matices emocionales, lenguaje corporal y situaciones de crisis que una IA
simplemente no puede procesar.
Los algoritmos (operaciones que permiten hallar la solución de un problema) de IA,
están diseñados para reconocer patrones y generar respuestas basadas en vastas
cantidades de datos. Pueden ofrecer información, sí, e incluso simular empatía
hasta cierto punto. Pero carecen de la capacidad de comprender el contexto
humano, la historia personal, las complejidades de las relaciones o la profunda
transferencia y empatía necesaria para una intervención terapéutica efectiva.
Las maquinas digitales no pueden evaluar el riesgo de suicidio con precisión,
identificar trastornos subyacentes, o desarrollar un plan de tratamiento
individualizado y ético. Las respuestas pre-programadas o generadas
algorítmicamente, aunque bien intencionadas, pueden ser ineficaces,
malinterpretadas, o peor aún, dañinas en situaciones de vulnerabilidad extrema.
La idea de que una conversación con un modelo de lenguaje virtual pueda sustituir
la terapia es una ilusión peligrosa. Un profesional de la salud mental puede detectar
señales de alarma, ofrecer contención en una crisis y derivar a otros especialistas si
es necesario, y una computadora no.
Un psicólogo puede establecer una relación terapéutica de confianza, que es
fundamental para el proceso de curación. Una IA, por su naturaleza, no puede hacer
nada de esto.
¿Qué podemos hacer al respecto? Es imperativo que tomemos medidas para educar
a la población sobre los riesgos asociados con el uso de la IA para la atención
psicológica.
Proponemos:
Campañas de concientización: Informar claramente a las personas sobre las
limitaciones y peligros de buscar ayuda en plataformas de IA para la atención
psicológica.
Proponemos:
Campañas de concientización: Informar claramente a las personas sobre las
limitaciones y peligros de buscar ayuda en plataformas de IA no reguladas.
Regulación y ética: Es fundamental que se establezcan marcos regulatorios
claros para el uso de la IA en el ámbito de la salud mental. Las empresas
desarrolladoras de estas herramientas deben asumir una responsabilidad
ética y advertir explícitamente sobre sus limitaciones, con la participación de
psicólogos en la evaluación de sus fines lucrativos.
Acceso a servicios profesionales: Es vital que los gobiernos, empresas y las
instituciones trabajen para hacer que la atención psicológica profesional sea
más accesible y asequible para todos. Reducir la barrera económica es clave
para evitar que las personas recurran a soluciones potencialmente
peligrosas.
Alfabetización digital en salud: Enseñar a las personas a discernir fuentes de
información confiables y a comprender que no todo lo que es"gratis"es
seguro, especialmente cuando se trata de la salud.
La innovación tecnológica tiene un potencial increíble para mejorar nuestras
vidas, considerando que tienen un campo de acción delimitado.
No podemos permitir que la búsqueda de soluciones fáciles nos lleve por un
camino de riesgo innecesario. La salud mental es un tesoro que merece ser
cuidado por manos expertas y humanas. Es hora de actuar antes de que la
conveniencia digital se convierta en una tragedia irreparable.
¿Crees que la sociedad está suficientemente informada sobre los riesgos de
usar la IA para problemas de salud mental serios?
Causas y azares…
Engañar a las personas con narrativas vulgares de que los políticos tienen
derecho a viajar con su propio dinero, es de una hipocresía abismal, mientras
las calles, la seguridad y los servicios de salud están pal´ perro.
Las divisiones políticas al interior del partido oficial son tan evidentes, que
llama mucho la atención de los espacios que se dan entre enemigos, que
comen del mismo plato en privado y se odian en público.
Designar a los priistas como embajadores habla de que el dinosaurio no se
extinguió, solo cambió de piel. Un asco para un básico de criterio político.
Hasta la próxima, que la duda es uno de los nombres de la inteligencia.
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a propuesta busca armonizar la legislación estatal con criterios de la Suprema Corte y legislaciones de entidades como Aguascalientes, Jalisco, Nayarit, Sinaloa y Sonora.
El Pleno del Congreso del Estado, designó a Adriana Contreras Figueroa y a Juana Bravo Lázaro, como recipiendarias de la Condecoración: “La Mujer Michoacana” 2026.