SSP INAUGURO SEGUNDO CURSO DE FORMACION DEL POLICIA COMO INFORMADOR TURISTICO

Autor: Redacción

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vienen realizando para contar con una policía eficiente y preparada, que cumpla con el perfil de mística de servicio

05:32 PM 21/07/2010

En el marco del programa “El Policía como Informador Turístico”, dirigido al personal de la Policía Turística de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado y que se vienen realizando para contar con una policía eficiente y preparada, que cumpla con el perfil de mística de servicio, este día la dependencia policiaca en coordinación con la Secretaría de Turismo, dio continuidad en su segunda fase a la capacitación del personal de la Policía Turística, con el taller “El Policía Como Informador Turístico”.

La inauguración del evento estuvo a cargo de Lorena Cortés Villaseñor, Directora de Participación Ciudadana para la Prevención del Delito, en representación de Minerva Bautista Gómez, Secretaria de Seguridad Pública, a quien acompañaron Ángel Díaz Rebolledo, director de planeación y desarrollo de empresas turísticas de la Sectur y otras personalidades. El curso se organiza en coordinación de la dependencia policiaca y la Secretaría de Turismo Estatal.

Durante el evento los agentes de la Politur recibirán capacitación sobre Historias y Leyendas de Michoacán, Cultura Turística, Manejo Efectivo de grupos, así como atención eficiente y cálido al turista; con lo que se pretende que los elementos policiales tengan las mejores herramientas para atender y orientar a los turistas que visiten Michoacán; además de que también recibirán capacitación sobre principios básicos de Ingles, con el propósito de que tengan la capacidad y capacitación de atender y orientar debidamente a los visitantes nacionales y extranjeros que lleguen a la capital michoacana. En la inauguración del evento estuvieron presentes funcionarios de la Sectur y mandos policiales de la propia SSP, así como la instructora encargada de instruir a los elementos policiales en los temas de cultura y turismo, relacionado a la necesidad de atender adecuadamente a los turísticas que llegan a Michoacán.

En su intervención, Cortés Villaseñor explicó que el taller permitirá a todos los agentes de la Policía Turística contar con mayores herramientas para mejorar la atención de los turistas que visitan el estado. La funcionaria precisó que este esquema se lleva a cabo a través de cinco módulos, que contemplan los temas de Informador Turístico, Historias y Leyendas de Michoacán, Cultura Turística, Manejo Efectivo de un Grupo, así como Atención, Trato Eficiente y Cálido; y, considerar que por una buena atención que reciban los turistas, el número de visitantes se incrementa al dos por uno.

La Idea, manifestó Cortés Villaseñor es que el resultado del taller logre mejorar la atención a los turistas, brindando seguridad a los visitantes durante su estancia en el estado, así como para coadyuvar en detonar el turismo en la entidad; por lo que los agentes policiacos especializados en turismo, pertenecientes a la SSP en Michoacán continuarán capacitándose y ser parte fundamental en ese sector, para que se siga considerando a Michoacán como uno de los estados más competitivos en el sector turístico, toda vez que cuenta con importantes sitios de interés y riqueza cultural y natural.

Es preocupación del gobierno del estado instrumentar mecanismos de capacitación al personal de la Policía Estatal Preventiva, como en el caso del agrupamiento de la Policía Turística, para que éstos cuenten con los conocimientos, aptitudes y actitudes, así como las herramientas que el caso requiere y que les permita enfilar la atención apropiada y profesional a los turistas nacionales y extranjeros que visiten Michoacán.