La Nueva Corte Renueva su Primer Contacto con la Ciudadanía

Autor: Redacción

Autor multimedia: Producción

El objetivo es que cada persona que nos visite se sienta incluida, representada y atendida con dignidad.

12:16 PM 11/09/2025

Ciudad de México a 10 de septiembre de 2025. Desde el 1° de septiembre, día en que la Nueva Corte abrió sus puertas para acercarse a las
personas y en especial, a quienes históricamente han sido excluidos del sistema de justicia, se
implementó una transformación en el área de seguridad, misma que es el primer contacto. El
objetivo es que cada persona que nos visite se sienta incluida, representada y atendida con
dignidad.
A partir de ahora, quienes acudan al edificio sede para ingresar un escrito, solicitar información
sobre sus asuntos, conocer la Corte o pedir audiencia, serán recibidos por personas facilitadoras,
es decir, personal especialmente capacitado para orientar, acompañar y ofrecer un trato humano
y accesible.
Los elementos de seguridad dejan de desempeñar un papel solamente de contención para
convertirse en facilitadores y en una auténtica ventanilla de servicios. Este cambio forma parte
de una reestructuración del área que modifica ciertas plazas laborales.
Se incorporarán al menos una docena de personas, en su mayoría hablantes de lenguas
indígenas como náhuatl u otomí, y se reubicará a 20 integrantes del personal con el propósito de
fortalecer la primera línea de atención y dotarla de perfiles con vocación de servicio ciudadano.
De esta manera, la Nueva Corte reafirma su compromiso de ofrecer un espacio abierto, acc